Richtlinien für die Lieferung

Willkommen auf unserer Seite zu den Lieferbedingungen. Wir freuen uns, Sie bei diesem einzigartigen Erlebnis begleiten zu dürfen.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, verpacken wir sie sorgfältig und machen sie innerhalb von 1 bis 3 Werktagen reisefertig. Sobald das Paket auf dem Weg ist, dauert es je nach Standort 7 bis 15 Tage, bis es an Ihrer Tür ankommt. Für unsere Freunde in den DOM-TOMs müssen Sie bis zu einem Monat für die Lieferung einplanen.

Was die Preise angeht, haben wir an Sie gedacht:

Unser Standard-Service ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket ohne zusätzliche Kosten zu erhalten.
Entscheiden Sie sich für unseren Versicherungsservice für 4,90 € EUR, um Ihr Paket gegen Verlust, Bruch oder Diebstahl zu schützen.
Wir arbeiten mit mehreren Postdienstleistern zusammen, je nachdem, wo Sie wohnen. In Frankreich arbeiten wir zum Beispiel mit La Poste zusammen. Für andere Bestimmungsorte teilen wir Ihnen die Einzelheiten bei der Versandbestätigung mit.

Sie erhalten eine Trackingnummer, die der Bestätigungsmail beigefügt wird. So können Sie die Reise Ihres Pakets direkt auf der Website Ihrer nationalen Post verfolgen.

Lieferungen werden von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr durchgeführt. Wenn Sie bei der Zustellung nicht erreichbar sind, wird das Paket in Ihren Briefkasten geworfen oder Sie können es bei Ihrem örtlichen Postamt abholen.

Wir verpflichten uns, unser Bestes zu tun, um Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Sobald das Paket jedoch an unseren Postdienstleister übergeben wurde, liegt die Verantwortung für die Zustellung bei ihm.

Um Ihr Paket zu verfolgen, gehen Sie einfach in die Rubrik "Mein Paket verfolgen" auf unserer Website.

Sollte einmal ein Artikel in Ihrer Bestellung fehlen, zögern Sie nicht, uns über unsere Seite "Kontaktieren Sie uns" zu kontaktieren, und wir werden alles Notwendige veranlassen, um die Situation so schnell wie möglich zu regeln.

Wir freuen uns, Sie bedienen zu dürfen und freuen uns darauf, dass Sie Ihre Einkäufe entdecken werden.